お知らせ

2024/10/23【重要】転売目的のご注文について(転売を目的としたご注文は固くお断りさせていただきます)
いつも西条園公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
当オンラインショップにおきましては、転売・再販・その他営利目的とした方のご注文を全面的にお断りさせていただきます。
弊社では転売等の商用利用を目的とした方のご注文、販売を全面的にお断りしており、ご購入後の転売は、未使用・未開封であっても一切禁止とさせていただいております。

営利目的の転売・再販売を防ぐ為、不自然な大量購入、過剰な回数のご注文を確認した際には、商品出荷前にご注文を保留し、転売目的と判明した場合はキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

下記に該当する注文は、ご本人の転売意向の有無に関わらず、当社で不適切と判断した場合にはキャンセルとさせていただく場合がございます。
また、不正実績のあるお客様情報にてご注文を頂きました場合、商品出荷前に注文をキャンセルします。
※キャンセルの判断理由については一切お答えしません、ご了承ください。

●一度のご注文で個人利用の範囲を超えるような、金額・数量のご購入をされた場合
●短期間に複数回にわけて同じ商品を何度も購入された場合
●ご購入者様とお届け先が異なる複数購入の場合
●同一または類似する配送先・注文者住所を持つ、複数の異なるアカウントから各商品に規定された上限数量まで購入された場合
●ご購入者様の会員情報にて、都度ご購入者様のお名前が異なる場合
●複数人が商品を購入する際に同一の住所へ配送を指定した場合
●内容確認が必要となり、電話にてご注文者様の本人確認が取れない場合
●その他、当社の判断により「転売目的である」「個人利用ではない」と判断した場合
※上記以外で不正な注文と判断した場合もキャンセルをさせていただきます


お客様に今後も安心して商品をご利用いただくためにも、何卒ご理解をよろしくお願い申しあげます。


 [Important] Regarding Orders for Resale Purposes (Orders Intended for Resale Are Strictly Prohibited)


Thank you for using the Saijoen official online shop.
We strictly prohibit any orders intended for resale, redistribution, or other commercial purposes on our online shop. Orders for commercial use, such as reselling, are not accepted, and resale after purchase is strictly prohibited, even if the product is unused or unopened.

To prevent resale or redistribution for profit, if we detect an unusually large order or a high frequency of orders, we may place the order on hold before shipment, and if it is determined to be for resale purposes, the order may be canceled. Please understand this in advance.

Orders that meet the following criteria may be canceled if deemed inappropriate by us, regardless of the purchaser’s intentions to resell. Additionally, if an order is placed using customer information with a history of fraudulent activity, the order will be canceled before shipment. We will not provide any explanations regarding the reasons for cancellation. Please understand.
 

  • If the order quantity or total amount exceeds the scope of personal use in a single order.
  • If the same product is purchased repeatedly within a short period.
  • If multiple orders are placed where the purchaser and the delivery address differ.
  • If the maximum allowed quantity of each product is purchased from multiple accounts sharing the same or similar delivery or billing address.
  • If the purchaser's name differs each time, despite using the same membership information.
  • If multiple individuals purchase products but request delivery to the same address.
  • If identity verification cannot be confirmed when contacting the purchaser by phone for further confirmation.
  • Any other cases where we determine that the order is intended for resale or is not for personal use. We may also cancel orders that are deemed fraudulent for reasons other than the above.

We kindly ask for your understanding to ensure that all customers can continue to enjoy our products with peace of mind.

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